نيسان العيسى | الاهتمام بالعملاء FAQ

الاهتمام بالعملاء FAQ


لن يضرك السؤال ولكن عند الاهتمام بمركبتك فقد يضرك عدم السؤال. للتسهيل, قامت نيسان بالإجابة على بعض أكثر الأسئلة التي يتم طرحها من قبل ممتلكي هذه السيارة فيما يتعلق بالعناية والاهتمام بها, وإذا لم تجد الإجابة على سؤالك لاحقاً, قم بالاتصال بمشرف خدمات نيسان الخاص بك.


اجابات تساعدك على الاهتمام بسيارتك


كم مرة أحتاج لتغيير الزيت في مركبتي؟

القسم السابع من دليل ملاك نيسان الخاص بك يعطيك تفسيراً كاملاً لأنواع الصيانة والفترات الزمنية الواجب فيها عمل الخدمة.

ماذا علي أن أفعل إذا اعتقدت أن مركبتي بحاجة للخدمة؟

عليك الاتصال بوكيل نيسان حتى ولو لم تكن متأكداً أن مركبتك بحاجة للخدمة. فمكالمة بسيطة قد تساعدك على تجنب أي تكاليف أكبر لاحقاً.

ماذا علي أن أفعل إذا اعتقدت أن مركبتي بحاجة للخدمة؟

عليك الاتصال بوكيل نيسان حتى ولو لم تكن متأكداً أن مركبتك بحاجة للخدمة. فمكالمة بسيطة قد تساعدك على تجنب أي تكاليف أكبر لاحقاً.

كيف يمكنني الحصول على رمز المفتاح الخاص بمركبتي؟

توجه إلى أقرب وكيل لقطع نيسان واطلب منه أن يعمل لك نسخة من المفتاح.

ماذا علي أن أفعل لأصلح مركبتي بعد الاصطدام؟

احرص دائماً على استعمال قطع نيسان لتحافظ على سيارتك على المستوى الأمثل, الرجاء الاتصال بأقرب مرشد خدمات.

كم تبلغ قيمة الدفعة المسبقة؟

كلما كانت الدفعة الأولى أكبر كلما كان التمويل أقل, وكذلك تقل الفائدة. أنت أكثرالأشخاص قدرة على معرفة امكاناتك, لذا ننصحك بأن تعرف قدرتك على الدفع شهرياً وأن تخطط تبعاً لذلك, مع الأخذ بعين الاعتبار النفقات الأخرى أثناء تخطيطك.

كيف يمكنني تحسين رصيدي؟

قم بإلغاء بطاقات الاعتماد الإضافية بعدة أشهر قبل عملية للشراء, وادفع الديون وحافظ على توظيف ثابت. بالإضافة إلى ذلك, يمكنك الحصول على نسخة من تقرير رصيدك 60 يوماً قبل الشراء بحيث يمكنك تصليح أية أخطاء. أما إذا كنت من أصحاب الرصيد المحدد بفترة زمنية قصيرة, فحاول أن تجد شخصاً يمكنه التوقيع معك (مثلاً – يشاركك المسؤولية) على القرض.

كم تساوي قيمة المبادلة لمركبتي؟

تعتمد القيمة التي سيعطيك إياها الوكيل لسيارتك على عدة عوامل كحالة المركبة, بالإضافة إلى عدة عوامل أخرى. قم بفحص مراجع أخرى مثل دليل قيمة السيارات لتكون فكرة عن قيمة سيارتك. ولكن من الضروري أن يقوم الوكيل بعمل مسح شامل على سيارتك ليحدد قيمتها.

كم تساوي قيمة المبادلة لمركبتي؟

تعتمد القيمة التي سيعطيك إياها الوكيل لسيارتك على عدة عوامل كحالة المركبة, بالإضافة إلى عدة عوامل أخرى. قم بفحص مراجع أخرى مثل دليل قيمة السيارات لتكون فكرة عن قيمة سيارتك. ولكن من الضروري أن يقوم الوكيل بعمل مسح شامل على سيارتك ليحدد قيمتها.

ألا يمكنني أن أحصل على مبلغ أفضل إذا قمت ببيع سيارتي بنفسي؟

في حين أنك ستجني مالاً أكثر (قيمة المبادلة بالمقارنة مع قيمة إعادة البيع) ببيعك المركبة بنفسك, إلا أن مبادلتها تمنحك مميزات عدة منها:

بامكانك الحصول على رصيد أو مبلغ نقدي فوري يهتم الوكيل بالأعمال الورقية وقد يدفع عنك قرضك الحالي لن يكون عليك التعامل مع الإعلانات المنشورة أو الغرباء في بيتك وسيارتك,أو الشيكات السيئة, أو المسؤولية فيما يخص المشاكل الميكانيكيةز.

بعد الاصطدام:

قم بتشغيل أضواء التحذير وإذا كان بالإمكان تحرك لجانب الطريق.

قم بتقييم الوضع قبل الخروج من المركبة. هل أنت مصاب؟ هل من الأمن أن تخرج من مركبتك؟

وإذا كانت هناك إصابات اطلب من أحدهم الاتصال بالشرطة. ثم انتظر وصول الشرطة. إما إذا كنت على الطريق السريع, ننصحك بالانتظار في مركبتك لأجل سلامتك ابق بعيدا عن حركة السير, تبادل المعلومات الخاصة بالتأمين والمعلومات الضرورية الأخرى للاتصال بالطرف الاخر , ولكن لا تناقش معه الحادث أو تعترف بخطئك.

قم بالتبليغ عن الحادث للشرطة اتصل بممثلك في شركة التأمين لتبلغ عن الحادث.